根据市、区文旅委关于开展2020年全市A级旅游景区复核工作的要求，9月27日下午，市、区文旅委领导与两位评审专家一行5人到重庆动物园开展国家4A级旅游景区评定性复核工作。

评审组根据《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T1775-2003)国家标准和相关细则要求，采取实地考察和查阅资料相结合的方式，重点对疫情防控、游客中心、讲解服务、门票价格、智慧化建设、环境卫生、资源环境保护、安全管理、诚信经营等方面进行实地检查。随后，评审组听取了市动物园管理处杨立业处长的工作情况汇报，评审专家对照标准逐项评分，从疫情防控措施到位、园区管理规范有序、动物科普介绍详实、特种设备管理规范等方面对我园近年来取得的荣誉和开展的工作给予了充分肯定，并提出八点整改意见和建议：一是园区清洁卫生需进一步加强；二是需强化景区门外社会商贩的秩序管理；三是园区存在设施设备陈旧失修的情况，要进一步对游客步道、动物场馆、园内装饰提档升级；四是加大疫情防控力度，预防反弹；五是园区公共信息导向系统有待健全；六是医护人员和景区讲解员需配备齐全；七是园区公共卫生间设施需进一步完善；八是视频监控设备需加强。

最后，处长杨立业对市、区文旅委领导及专家对重庆动物园建设发展的指导和支持表示感谢，我处将对复核检查出的问题立即进行整改，并坚持质量等级标准，不断完善服务设施，进一步提升管理服务水平和游客满意度，努力打造“动物乐园、城市花园、心灵憩园”。